Handbuch
Security Sales App.
CRM, Pipeline und Offerten – speziell für Sicherheitsfirmen.
01
Login
Mit Firmen-Account anmelden. Sales-Rolle wird vom Admin vergeben.
02
Dashboard verstehen
KPIs zu offenen Chancen, Offerten, Aufgaben und Pipeline-Wert auf einen Blick.
03
Kunden erfassen
Firma mit Adresse, Branche und Tags anlegen – als Basis für alle Verkaufsaktivitäten.
04
Kontaktpersonen erfassen
Mehrere Ansprechpartner pro Kunde mit Rolle, Telefon und E-Mail.
05
Verkaufschance erstellen
Opportunity mit Titel, Wert, Wahrscheinlichkeit und Abschlussdatum anlegen.
06
Pipeline nutzen
Status per Drag & Drop ändern: Neu, Qualifiziert, Offerte, Verhandlung, Gewonnen, Verloren.
07
Offerte erstellen
Strukturierte Offerte mit Positionen, Preisen, MwSt. und Gültigkeit. PDF-Vorschau inklusive.
08
Preisvorlagen nutzen
Wiederkehrende Leistungen als Vorlage speichern und mit einem Klick einfügen.
09
Aufgaben und Nachfassen
Aufgaben pro Chance oder Kunde planen, mit Fälligkeit und Erinnerung.
10
Historie pflegen
Alle Aktivitäten – Anrufe, E-Mails, Termine – chronologisch am Kunden dokumentiert.
11
Sicherheitsnotizen erfassen
Interne Hinweise zu Risiken, Bonität oder besonderen Vereinbarungen sicher hinterlegen.
12
Gewonnen oder verloren markieren
Offerten abschliessen, Grund hinterlegen und Pipeline-Reporting aktualisieren.
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