Handbuch
Planning App.
Vom ersten Einsatz bis zur QR-Kontrolle: alle Workflows, Rollen und Funktionen der Planning App — strukturiert für Disposition, Teamleiter und Mitarbeiter.
Rollen
Wer macht was in der Plattform.
Admin
Verwaltet Mandanten, Mitarbeiter, Kunden, Objekte, Compliance-Regeln und Berechtigungen.
Disposition
Plant Einsätze, weist Teams zu, überwacht Compliance und reagiert in Echtzeit auf Statuswechsel.
Teamleiter
Führt den Einsatz vor Ort, generiert QR-Codes für Kontrollen und gibt Rapporte frei.
Mitarbeiter
Bestätigt Einsätze, checkt per GPS ein und dokumentiert Feststellungen direkt mobil.
Dispatcher-Workflow
Vom Auftrag zum aktiven Einsatz.
01
Einsatz erstellen
Im Dispatch-Board oder über Einsatzakte. Kunde, Objekt, Zeit, Einsatztyp und benötigte Rollen definieren.
02
Team zuteilen
Mitarbeiter per Drag-&-Drop zuweisen. Die Compliance Engine prüft live Qualifikationen, Ruhezeiten und Abwesenheiten.
03
Konflikte prüfen
Warnungen, Genehmigungen und Blockierungen erscheinen sofort. Für Blocks ist ein Override mit Begründung nötig.
04
Aktivieren
Einsatz speichern — Mitarbeiter erhalten automatisch Push-Benachrichtigung und sehen ihn unter „Meine Einsätze“.
05
Live überwachen
Command Center zeigt Bestätigungen, Check-Ins, kritische Einsätze und Live-Activity in Echtzeit.
06
Auswerten
Audit-Trail, Compliance-Snapshots und Timeline der Einsatzakte für Reporting und Nachvollziehbarkeit.
Mitarbeiter-Workflow
Der Einsatz in der Hosentasche.
01
Anmelden
Mit E-Mail und Passwort. Konten werden durch Admin oder Disposition angelegt.
02
Einsatz erhalten
Push-Benachrichtigung beim Zuteilen. Auf „Meine Einsätze“ erscheint der Auftrag mit Treffpunkt und Briefing.
03
Bestätigen
Einsatz mit einem Tipp bestätigen. Disposition sieht die Bestätigung live.
04
GPS Check-In
Am Treffpunkt einchecken. Standort und Uhrzeit werden in der Einsatzakte protokolliert.
05
Rapport / Status
Statuswechsel (unterwegs, aktiv, beendet) und Rapport direkt aus der App.
06
Abschluss
Nach Einsatzende „beenden“ tippen. Disposition sieht den Statuswechsel sofort.
Compliance Engine
Regeln, die automatisch greifen.
Die Engine prüft jede Planung live — pro Mandant, Kunde, Objekt und Einsatztyp konfigurierbar. Vier Schweregrade sorgen dafür, dass Disposition trotz Sicherheit handlungsfähig bleibt.
Info
Hinweis ohne Konsequenz
Warnung
Wird gespeichert, aber dokumentiert
Genehmigung
Benötigt Freigabe einer berechtigten Rolle
Block
Speichert nur mit Override (auditiert)
Aktive Regelkategorien
Ruhezeit (mind. 11h zwischen Diensten)
Höchstarbeitszeit pro Woche
Schichtüberlappungen
Maximale Schichtdauer
Mindestalter
Gesperrte / inaktive Mitarbeiter
Ferien- & Krankheits-Konflikte
Notwendige Qualifikationen
Ablaufende Zertifikate
Waffen- & Fahrerlaubnis
Unterbesetzung
Fehlender Teamleiter
Fehlender Fahrer
Fahrzeug-Konflikte
Kundenspezifische Regeln
Objektspezifische Regeln
Jede Prüfung wird als unveränderbarer Snapshot gespeichert. Overrides erscheinen im Audit-Log und in der Timeline der Einsatzakte.
QR-Kontrollmodus
Sicher prüfbar in Sekunden.
Statt Klemmbrett: ein temporärer, sanitisierter QR-Link. Für Polizei, GAV-Vertreter und Auftraggeber.
01
QR generieren
In der Einsatzakte unter „Kontrolle“: Token mit Gültigkeit 15 / 30 / 60 Minuten erstellen. Vorherige Tokens werden automatisch widerrufen.
02
QR zeigen
Teamleiter zeigt Polizei, GAV-Vertreter oder Auftraggeber den QR-Code direkt am Mobile.
03
Scan & Ansicht
Prüfer scannt — öffnet ohne Login eine sanitisierte Ansicht: Einsatz, Team, Rollen, Qualifikationen, Compliance-Status.
04
Audit-Log
Jeder Zugriff wird mit Zeitpunkt, IP und Ergebnis (gültig / abgelaufen / widerrufen) geloggt.
Datenschutz: Die öffentliche Ansicht enthält keine Gehälter, keine privaten Kontaktdaten und keine internen Notizen.
Statusmodell
Definierte Zustände — keine Widersprüche.
geplantbestätigtunterwegseingechecktaktivbeendetRapport offenabgeschlossen
Jeder Statuswechsel ist auditiert. Berechtigungen pro Rolle definieren, wer welchen Wechsel ausführen darf.
FAQ
Häufige Fragen.
Persönlich abgeholt